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【楽天ROOM】オリジナル写真が承認されないときにチェックすべきこと。審査の失敗例と成功例をわたしの写真で分析!

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楽天ROOMは、お気に入りの商品を紹介して楽天ポイントをゲットできるSNS!

自分の撮影したオリジナル写真で、実際に商品を使っている様子を伝えるのが楽しいですよね。

「オリジナル写真が承認されない・・・!」

ROOMのランクがBランクにならず、悩んでいる方もいらっしゃるのではないでしょうか。

Rumi

わたしもオリジナル写真が承認されず、Cランクが続いたことがあります。

ガイドラインを見ると、思い当たるところがありました。

オリジナル写真が承認されると、ROOMを経由して購入してもらえる可能性が上がったり、報酬が増えるメリットがあります。

この記事では、撮影したオリジナル写真が承認されるコツを紹介します。

オリジナル写真を楽天ROOMに投稿する目的は?

楽天ROOMのオリジナル写真とは、自分で撮影した商品の写真のこと。

楽天市場で使用されている商品画像とは異なります。

オリジナル写真を投稿するメリット
  • 商品を使用している様子が分かる
  • 商品の使い心地が伝わりやすい
  • 商品を買ってもらえるきっかけになる

Rumi

商品の使い方やおススメする理由をリアルに伝えることができます。

楽天ROOMのランクをBランク以上にするには、オリジナル写真を投稿して、承認をもらうことが必要です。

指定された枚数のオリジナル写真を毎月投稿することBランク以上になるための条件になります。

商品画像と区別するために、「#オリジナル写真」のハッシュタグをつけることが必須。

商品を探しているユーザーが実際に商品を使った人の情報を見つけやすくなります。

#(ハッシュタグ)と♯(シャープ)を間違えないように注意!

シャープにしてしまうとハッシュタグの文字がリンクとして機能しなくなるだけでなく、承認されない原因にもなります。

ハッシュタグを使うと文字色が変わりテキストリンクが表示されます。入力ミスに気を付けましょう。

オリジナル写真のガイドラインの内容を確認!

楽天ROOMでオリジナル写真を投稿する際、ガイドラインがあります。

オリジナル写真を投稿するときに、以下の写真は承認されない可能性があり、注意が必要です。

Rumi

購入を考えているユーザーに混乱を招いたり、誤解させるような写真を投稿しないことが大切です。

  • 楽天市場で購入できる商品が映り込んでいない写真
  • 写っている商品が識別しにくい写真
  • 生物・植物・食品など同一かどうか判断しにくい商品の写真
  • 色違い・サイズ違いの商品の写真
  • 著作権に注意が必要な写真
引用元:楽天ROOM オリジナル写真のガイドライン

Rumi

承認されなかったわたしのオリジナル写真を例にあげます。いっしょにご覧ください。

楽天市場で購入できる商品が映り込んでいない写真

審査の結果:非承認

まず、楽天市場で購入できる商品を載せましょう。楽天市場で購入できる商品ではない場合、NGです。

他の通販サイトまたは店舗で購入した商品で、楽天市場に掲載されている商品の場合、楽天ROOMに投稿できます。おうちにあるものから探してみてくださいね。

Rumi

商品画像と同じものを購入したと分かる商品をはっきり載せることが大事です。

商品が映り込んでないオリジナル写真の例
  • レシピブックに掲載された自作料理
  • ガイドブックに掲載された観光地の風景
  • 同じショップの商品でも楽天市場の店舗にない商品

Rumi

ランドセルリメイクのサービスが商品であり、リメイクされたランドセル小物が商品ではないですね。

同じ小物が手元に届くわけではないため、承認されなかったということです。

写っている商品が識別しにくい写真

審査の結果:非承認

購入した商品を実際に使っているのか分からない写真は、NGになります。

例えば、この自作のカツ丼の写真。

豚バラ肉を購入したときのオリジナル写真なのですが・・・

本当に楽天市場で購入した豚バラ肉なのか、写真では分からないですよね。(汗)

Rumi

食べ物の商品は、実際の商品かの判断が難しいです。ロゴやパッケージを載せると、商品の識別がしやすくなります。

生物・植物・食品など同一かどうか判断しにくい商品の写真

審査の結果:非承認

前述と重なるところがありますが、商品画像と同じ商品であると判断しにくい写真は、NGです。

写真に写っているものが、楽天市場で購入した商品のすべてである必要があります。

購入した商品と同一かどうか判断しにくいオリジナル写真の例
  • 植物(鉢植えや種)
  • 生物
  • 食べ物(野菜・肉・魚介類・穀物など)

Rumi

ふりかけアソート8種類×10袋(80袋入り)の画像ですが、ふりかけの味が何なのか、80袋入っているのか、写真では分からないですね。

色違い・サイズ違いの商品の写真

色違いサイズ違いの商品が購入画面の商品画像の中に含まれていない場合、同一の商品と見なされません。

購入画面に色違い、サイズ違いを選択できる商品がある場合、同一の商品であると判断できます。

Rumi

自分の使っている商品の色やサイズが購入画面から選択できるのか、商品画像を確認しておきましょう。

わたしも経験したのですが、内容が同じでも、パッケージデザインが異なる写真を投稿してしまうのもNGです。

投稿しようと思った商品が以前のパッケージデザインで、商品画像に掲載されているのが新調されたパッケージデザインだったことがよくあります。

パッケージ違いも、同一と見なされないことがあるので注意しましょう。

著作権に注意が必要な写真

著作権、肖像権、パブリシティ権を侵害する恐れのあるオリジナル写真は、審査対象外となりNGです。

楽天ROOMでは、第三者の権利を侵害する画像のアップロードは禁止とされています。

Rumi

書籍など手軽さゆえに、ついやってしまいがちです。

審査対象外となるオリジナル写真の例
  • CD
  • DVD
  • 書籍
  • ゲームソフト
  • ポスター
  • テレビ番組・キャラクターグッズ

楽天市場の店舗やキャンペーンのページで使用される画像も、利用承諾を得ていない限り、オリジナル画像として使えません。

Rumi

自分で撮影した写真と商品画像を合成した写真は、オリジナル写真として使えません。ご注意を。

楽天ROOMの審査に失敗した理由を知る方法は?

楽天ROOMの審査結果は、個人へ通知されません。

また、どのような基準で失敗したのかを直接問い合わせることができません。

オリジナル写真を投稿後、いつまでたっても承認されないときは、残念ながら審査に失敗した可能性が高いです。

審査が通らないオリジナル写真の例
  • 楽天市場で購入できる商品とオリジナル写真が同一でない(色違い、サイズ違い、パッケージ違い)
  • 商品がはっきりと写っていない(ピンぼけ、暗い)
  • CDジャケットや本の表紙、有名人やキャラクターの写真を載せている
  • 「#オリジナル写真」のハッシュタグがない

Rumi

心当たりがあるときは、いったん削除して、再投稿しましょう。

投稿しなおすことはできます。

オリジナル写真が承認されたかどうかを確認する方法は、ひとつ。

自分のアイコンをクリックしてROOMランクの項目をチェック!

チェック項目の「#オリジナル写真の投稿またはファッションコーディネート投稿をしよう」の欄にチェックが入っているかを確認しましょう。

Rumi

1枚ずつ投稿して承認を確認してから、2枚目を投稿したほうが確認しやすいです。

画像の加工OK?審査に通過したわたしのオリジナル写真を公開

以上の反省をもとに、審査に通過した実際のオリジナル写真の成功例を載せます。

審査に通過するコツをわたしなりにまとめました。あわせてどうぞ。

  • 欠けのないよう商品全体をはっきりと載せる
  • 輪郭や明るさを調整する
  • 商品名が分かる情報を載せる
  • 部品や付属品もオリジナル写真に載せる

Rumi

オリジナル写真は、加工した写真を使用しても承認されます。

OKな加工NGな加工があるのでご注意ください。

欠けのないよう商品全体をはっきりと載せる

審査結果:翌日承認

フレーム内に商品全体が収まるよう撮影しましょう。

商品の形がはっきりと分かるため、商品画像と同じ商品だと認知してもらいやすくなります。

被写体から離れて撮影して、その後拡大してトリミングをしたほうが画像のバランスが良くなります。

被写体に近づきすぎると、フレームに商品が収まらなかったり、影で商品が暗くなってしまいます。

遠くから撮影して編集するときに拡大するのがポイントです。

Rumi

楽天ROOMは、商品が主役!

文字やイラスト素材を装飾をするときは、商品が隠れないよう背景部分に入れましょう。

被写体の輪郭や明るさを調整する

審査の結果:投稿翌日に承認

被写体の輪郭をくっきりと写したほうが、何の商品なのかがはっきりと分かります。

シャープネスの機能で調整したり、ポートレートモードを使うと、輪郭が強調されます。

そして、明るさ、大事!横から光を当てると、被写体が立体的に写ります。

正面に太陽や照明の光が入ると、影が入ったり、逆光ではっきりと商品が見えなくなります。

自然光で撮影するときは、時間や天候によって影が写りこむことがあるため、タイミングを狙いつつ、明るさを調整しましょう。

Rumi

サングラスのグラデーションが商品画像の色に近くなるよう明るさと明暗を調整しました。

スマホで撮影した写真を細かく調整するときに使う機能の例
  • 露出(または明るさ):光の量を調整し写真を明るくする
  • コントラスト:写真全体の明暗の差を調整する
  • シャドウ:暗い部分を明るくしたり明るい部分を暗くする
  • 彩度:写真の色の鮮やかさを調整する
  • シャープネス:写真の輪郭や細部を鮮明にする

Rumi

商品の色が商品画像の色と大きく異なると、同一の商品じゃないと見なされ、承認されない場合があります。色や光を調整するときはご注意ください。

商品名が分かる情報を載せる

審査の結果:投稿翌日に承認

商品名が分かる情報があるときは、積極的に載せましょう。

(※購入履歴や納品書など個人情報が分かるものは、NGです。)

商品の特徴となる装飾ロゴなどを映すと、その商品だと特定されやすく、信ぴょう性が上がります。

Rumi

パンプスのオリジナル写真は、インソールのロゴが強調されるようシャープネス機能で編集!靴箱も添えました。

付属品もオリジナル写真に載せる

審査結果:投稿2日後に承認

ちょっとセンスが必要になるかもしれませんが・・・

本体以外の付属品もいっしょに撮影したほうが、その商品だと分かりやすくなります。

付属品もいっしょに写っている商品画像があります。

付属品は、商品の内容によって使う使わないは人それぞれです。

メインの品といっしょに届くものが何かをあらかじめ知っておいたほうが、ユーザーも安心して買い物できます。

Rumi

鶏刺しの付属のタレとリーフレットをいっしょに撮影し、届いた商品の内容を写真で伝えました。

まとめ

楽天ROOMのオリジナル写真の失敗例と成功例をお伝えしました。

大事なのは、紹介した商品画像とオリジナル写真が同じものであるとユーザーへ伝えること。

そして、気を付けなければならないのは、著作権に注意することです。

「いいねしてくれそうなキレイな写真を載せよう・・・!」

と、最初のうちは、ついSNS映えを考えがちですが・・・

承認をもらいながら、映えを意識するのは、なかなか難易度高いです。

Bランク以上をキープするのを目的とするなら、商品をはっきりと撮影しましょう。

Rumi

わたしの経験をもとにお伝えしています。

審査に100%通過するとは限りません。参考程度にご覧くださいね。

ちなみに、先ほどご紹介したランドセルリメイクサービスの仕上がりには、めっちゃ満足しています。

審査とか関係なく、SNSにUPしておススメしたい気持ちのほうが強めです♪

個人的なことで申し訳ないです。楽天ROOMとあわせて、どうぞこちらの記事を。

参考:オリジナル写真のガイドライン

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